Question 1

Quais dados pessoais a Oi TV coleta e para quê?

Accepted Answer

Coletamos dados cadastrais (como nome, CPF, endereço e e-mail), dados do dispositivo, dados de pagamento e de uso, para prestar o serviço, confirmar sua identidade, atender, faturar, melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais. Saiba mais na Política de Privacidade em https://docs.oitv.net/politica-de-privacidade-oi-tv.pdf.

Question 2

Como exerço meus direitos sobre meus dados pessoais (LGPD)?

Accepted Answer

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, exclusão, anonimização, portabilidade e informações sobre compartilhamento dos seus dados pelo e-mail dpo@mileto.tec.br ou pelo telefone 10631.

Question 3

A Oi TV usa cookies?

Accepted Answer

Sim. Usamos cookies necessários, analíticos, de funcionalidade e de publicidade. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

Question 4

Como faço um relato ou denúncia sobre conduta ética?

Accepted Answer

Envie seu relato para juridico@mileto.tec.br. A Mileto não admite retaliação contra quem faz relatos de boa-fé.

Question 5

Recebi uma oferta suspeita em nome da Oi TV. O que faço?

Accepted Answer

Contrate somente pelo site oficial https://www.oitv.net ou pelos canais oficiais (telefone 10631 e WhatsApp (21) 97550-9561). Não informe seus dados em links desconhecidos e, em caso de dúvida, fale com a gente.

Privacidade, Ética e Segurança

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