Question 1

Preciso comprar equipamento para assinar?

Accepted Answer

Você precisa do equipamento Oi TV para receber os canais. Se ainda não tiver, pode adquirir o kit completo (antena, cabos e receptor) por R$ 249,00 à vista ou em 12x de R$ 20,75 durante a contratação. Se já tiver equipamento Oi TV, selecione essa opção e informe os dados solicitados. Contrate agora pelo site https://www.oitv.net.

Question 2

O equipamento é meu ou é emprestado?

Accepted Answer

O equipamento adquirido é de propriedade do assinante, que fica responsável pelo seu uso correto, guarda e conservação. A compra deve ser feita somente pelo site oficial https://www.oitv.net ou com parceiros credenciados pela Oi TV.

Question 3

Já tenho equipamento Oi TV. Posso reaproveitar?

Accepted Answer

Sim. Na contratação, escolha a opção "Já tenho equipamento Oi TV" e informe os dados solicitados sobre o seu equipamento.

Question 4

Como funciona a instalação?

Accepted Answer

A instalação é opcional. Você pode contratar a instalação por um técnico credenciado por R$ 190,00 à vista ou em 12x de R$ 15,83, ou instalar com um profissional de sua confiança. Instalações feitas incorretamente são de responsabilidade do cliente.

Question 5

Quando o técnico vai até a minha casa?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento da instalação, entraremos em contato para agendar a visita técnica.

Question 6

Posso ter a Oi TV em mais de uma TV?

Accepted Answer

Sim. Cada contrato já inclui 1 ponto e permite até 4 pontos adicionais, com o mesmo conteúdo do seu plano. O equipamento para cada ponto adicional custa R$ 99,00 à vista ou 12x de R$ 8,25.

Question 7

Vou mudar de endereço. O que fazer?

Accepted Answer

Fale com a gente pelo WhatsApp (21) 97550-9561 ou pelo 10631 para orientação sobre a reinstalação do equipamento no novo endereço.

Equipamento e Instalação

Ainda precisa de ajuda?