Question 1

Como faço para assinar a Oi TV?

Accepted Answer

A contratação é feita pelo site oficial https://www.oitv.net. Escolha o plano, informe se precisa de equipamento, pontos adicionais, instalação e conclua o pagamento. Se já tiver os equipamentos instalados, aguarde a liberação do sinal. Se contratar a instalação, aguarde o contato da equipe técnica para agendar a visita. Confira se está no site oficial antes de informar seus dados.

Question 2

Quais são os planos e preços da Oi TV?

Accepted Answer

Diversão: 119 canais (92 em HD). R$ 94,90/mês ou 12x de R$ 89,90 no plano anual.
Família: 170 canais (139 em HD). R$ 129,90/mês ou 12x de R$ 124,90 no plano anual.
Futebol Total: 175 canais (147 em HD). R$ 199,90/mês ou 12x de R$ 179,90 no plano anual.
Emoção Total: 199 canais (163 em HD). R$ 299,90/mês ou 12x de R$ 269,90 no plano anual.
Valores válidos para novas adesões via cartão de crédito.

Question 3

Qual a diferença entre o plano mensal e o anual?

Accepted Answer

No plano mensal, a cobrança é feita a cada mês. No plano anual, você paga o período de 12 meses com um valor mensal menor, em até 12 vezes. Os dois têm renovação automática quando pagos com cartão de crédito.

Question 4

Quais os meios de pagamento aceitos?

Accepted Answer

Cartão de crédito, com renovação automática. O regulamento do pré-pago também prevê pagamento por boleto ou Pix, com valores diferentes do cartão e renovação feita a pedido do cliente pelo telefone 10631.

Question 5

A Oi TV tem fidelidade?

Accepted Answer

O plano pós-pago fidelizado tem fidelização. Os planos pós-pago sem fidelização e pré-pago não têm fidelização e podem ser cancelados quando você quiser. No pré-pago, você paga pelo período escolhido, mensal ou anual.

Question 6

Como funciona a renovação automática?

Accepted Answer

Nos pagamentos com cartão de crédito, o plano é renovado automaticamente ao fim de cada período. Mantenha limite disponível no cartão para evitar a suspensão do sinal. Se não quiser renovar, solicite o cancelamento da renovação pelo telefone 10631 antes da data de renovação.

Question 7

É possível alterar o meu plano?

Accepted Answer

Sim. Para trocar de plano, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 97550-9561 ou pelo 10631.

Question 8

Como emito a 2ª via da minha fatura?

Accepted Answer

Acesse https://faturas.oitv.net e emita a 2ª via de forma simples e rápida.

Assinatura, Planos e Pagamentos

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